Il mobile commerce viene spesso confuso con l’e-commerce, ovvero lo shop online in cui è possibile vendere prodotti o servizi.
In realtà però, anche se i due termini sono molto simili, c’è una sostanziale differenza.
Andiamo a vedere di preciso cosa si intende con questo tipo di tecnologia e quali sono tutti i suoi vantaggi e le caratteristiche che possiamo utilizzare nella vendita online.
Che cos’è il mobile commerce
Il mobile commerce non è altro che l’utilizzo di dispositivi wireless (smartphone o tablet) per svolgere attività commerciali.
Tra queste troviamo le transazioni online, i pagamenti, la gestione della banca, la vendita e l’acquisto di servizi e prodotti.
Questa tecnologia mobile viene chiamata anche “m-commerce” e si concentra sul percorso di acquisto che fanno i clienti tramite tutti i dispositivi mobili.
3 vantaggi del mobile commerce
Ora che abbiamo capito cos’è, sorge spontaneo chiedersi: Perché utilizzarlo?
Quali sono i suoi vantaggi?
Chi ha un’impresa e vuole vendere online deve sapere che può portare diversi benefici, perchè la tecnologia mobile aumenta le possibilità di vendita e di connessione con nuovi potenziali clienti.
Si acquisiscono dati sui clienti
L’m-commerce può aiutarci a raccogliere dati sui consumatori e ottenere informazioni sul percorso d’acquisto del cliente.
Mentre con la vendita al dettaglio fisica i clienti vengono al negozio, fanno un acquisto e se ne vanno, nel commercio online possiamo effettuare analisi e statistiche.
Migliora l’esperienza di acquisto
È importante che l’esperienza di acquisto sia rapida e conveniente, in questo modo i clienti saranno invogliati a tornare.
Le app per lo shopping online hanno una velocità di elaborazione più rapida rispetto ai siti web tradizionali.
Un’ottima esperienza utente porta un aumento delle vendite online tramite dispositivi mobili.
Diventa complementare ai negozi fisici
La tecnologia mobile può essere molto utile anche per quanto riguarda i negozi fisici.
Alcuni clienti che vengono nel tuo negozio vogliono comunque vedere le recensioni online sui prodotti o per conoscere meglio l’azienda.
Per questo è importante avere una buona presenza online.
Utilizza il mobile commerce nella tua impresa
Ogni azienda ha bisogno di strategie di marketing differenti, quindi prima di capire come procedere è sempre meglio chiedere un consulto esperto.
Se vuoi saperne di più sull’utilizzo dell’m-commerce per la tua impresa, contatta noi di NowApp e ti daremo maggiori informazioni su ciò che possiamo fare per te.
Al prossimo articolo, ciao!
STAFF NOWAPP
FAQ
Il mobile commerce è tutto ciò che comprende l’uso di dispositivi wireless (smartphone o tablet) per svolgere attività commerciali.
Tra i principali vantaggi troviamo l’acquisizione dei dati dei clienti, il miglioramento dell’esperienza d’acquisto e un servizio aggiuntivo per il negozio fisico.
Sì, grazie ai dati che riusciamo ad estrapolare, sarà più facile raggiungere nuovi clienti e fidelizzare quelli che già abbiamo.
Un’app può migliorare molto l’esperienza utente, noi di NowApp possiamo aiutarti a creare il tuo progetto personalizzato.
