In questo articolo ti ho già parlato di come possa diventare importantissimo avere un app per il proprio studio dentistico, in modo tale da poter aumentare la fidelizzazione del cliente e di conseguenza anche il fatturato.
Oggi, però, voglio parlarti delle migliori funzioni di un’app per dentisti, in modo tale che tu possa avere una panoramica migliore di quello che potrai fare con un’app e di quali servizi potrai offrire.
Funzioni app dentisti: prenotazione appuntamenti
Partiamo dalla funzione di prenotazione appuntamenti, sicuramente indispensabile per chi ha uno studio dentistico. Ormai tutti i clienti vogliono poter effettuare una prenotazione in maniera rapida e veloce, senza dover attendere diversi minuti al telefono.
Starai sicuramente pensando che per questo scopo non hai bisogno di un’app, ma potresti utilizzare delle soluzioni alternative a cui potresti appoggiarti, come l’email o WhatsApp, non è vero? Sicuramente la tua osservazione è corretta, ma con un’app proprietaria potresti gestire al meglio tutta la fase di prenotazione. Questa è una delle basi della nostra strategia W.A.R., di cui ti ho parlato qui.
Utilizzando la tua app non dovrai più essere tu a gestire le prenotazioni, magari segnando in agenda giorni ed orari, ma farà tutto in automatico il sistema. In questo modo sarai sicuro che il cliente prenoterà sempre in orari e giorni in cui sei libero, evitando cosi di commettere errori e magari dare a più clienti uno stesso appuntamento. Il cliente, inoltre, ti dovrà anche comunicare, magari segnandoli da un elenco, i trattamenti che vuole fare, in modo tale che tu sia già preparato al momento del suo arrivo.
Questa è una funzione che potrebbe sicuramente far piacere ai clienti che non voglio perdere troppo tempo e ti faciliterà il lavoro.
Funzioni app dentisti: notifiche push
Ti trovi in ritardo sulla tabella di marcia e sei molto preoccupato dal fatto che presto arriveranno i clienti che avevano l’appuntamento. Vorresti evitare di dover far attendere a lungo i clienti prima di poterli far accomodare?
Nessun problema, tramite il sistema delle notifiche push integrato all’interno dell’app dentisti puoi avvisare direttamente il cliente del ritardo, in modo tale che quest’ultimo arrivi senza affrettarsi e tu nel frattempo potrai completare il lavoro precedente. Comodo vero?
Programma fedeltà
Un’altra funzione utile che potresti inserire all’interno della tua app per studio dentistico è un programma fedeltà.
Anche se per molti potrebbe sembrare un’idea banale e antiquata, ti posso garantire che si tratta di un’ottima soluzione per poter fidelizzare il cliente, spingendolo a tornare nel tuo studio dentistico. Inoltre, non dovrai realizzare un programma fedeltà vecchio stampo, magari con un foglio e dei timbri, ma il tutto avverrà all’interno dell’app. Questo renderà l’esperienza più semplice e accattivante per il tuo cliente, che sarà ben felice di aderire all’iniziativa, che per lui sarà del tutto gratuita.
Se vuoi un esempio di come funziona la raccolta punti di un programma fedeltà, dai un’occhiata al nostro articolo dedicato.
Offerte e promozioni personalizzate
Nel momento in cui i tuoi clienti si iscriveranno all’app, potrai offrire loro offerte e promozioni personalizzate. Come? Tramite il comodo sistema delle notifiche push.
Il cliente, una volta ricevuta un’offerta o promozione (magari per un determinato giorno o orario), andrà ad effettuare direttamente la prenotazione e il pagamento dall’app. Si tratta di un metodo molto efficace per invogliare la clientela a venire in un periodo in cui noti che il tuo studio dentistico ha meno lavoro rispetto al solito.
Inoltre, il cliente sarà ben felice di ottenere un trattamento a prezzo scontato. Tu, invece, potrai aumentare la fidelizzazione del cliente e al tempo stesso aumentare il fatturato, dato che riuscirai a lavorare anche nei giorni meno redditizi.
Infine, non dimenticare di quanto sia importante il passaparola, soprattutto nelle piccole città: un cliente che riceve un’offerta vantaggiosa, potrebbe poi riferirlo ad amici o parenti, che saranno ben felici di venire nel tuo studio dentistico sperando di ottenere la medesima offerta.
Galleria fotografica
Infine, voglio parlarti della funzione di galleria fotografica, una sezione che potrai utilizzare per mostrare il tuo studio dentistico a chi non conosce, i vari trattamenti disponibili e tanto altro.
Sono sicuro che ora non vedi l’ora di avere un’app per il tuo studio dentistico, non è vero? Quindi, cosa stai aspettando? Richiedi subito la nostra consulenza!
