L’App per le imprese negli ultimi anni sta diventando sempre più importante.
E tu ai già un’App per la tua attività?
Molte aziende oggi si interrogano sulla reale utilità di sviluppare una propria App mobile:
“È davvero utile?”
“Può aggiungere valore al mio business?”
“Non basta avere un ottimo sito?”
E se McDonald’s o Nike non avessero le loro App?
Sicuramente non sarebbero i colossi che sono diventati.

É ormai chiaro:
Un’attività, a prescindere dal settore o dalla grandezza, necessita di un’App per emergere, ampliarsi e facilitare l’interazione con i clienti.
Il vantaggio dov’è?
Da entrambe le parti.
App per le imprese: Il vantaggio da parte dell’impresa
Così come le grosse aziende si sono munite di un’App mobile, anche le medie e piccole imprese lo stanno facendo, incrementando la loro realtà su 3 punti principali:
- Pubblico raggiungibile, visibilità;
- Velocità, facilità di navigazione e acquisti;
- Implementazione di funzionalità/servizi (basta pensare alle promozioni che offre McDonald’s o Nike, il quale accesso è solo tramite app).
Inoltre le app aziendali aiutano a facilitare la connessione tra il cliente e il marchio servendosi di promemoria e notifiche, creando quindi consapevolezza sui prodotti e servizi offerti e incoraggiando gli utenti ad effettuare l’acquisto.

Possiamo anche affermare che l’aumento del riconoscimento aumenta la fedeltà dei clienti e di certo le applicazioni rendono più semplice questa strada.
Detto ciò, avendo un’App si possiede di conseguenza anche un altro canale di marketing.
App per le imprese: Il vantaggio del cliente
Dall’altra parte abbiamo tutti gli utenti ed è qui che, grazie ai punti citati sopra, si vedono i benefici e senza dubbio i risultati che il creare un’App giova di riflesso all’impresa.
Ecco 3 fattori che piacciono al cliente e che convertono all’utilizzo dell’App:
- Utilizzo istantaneo da smartphone o tablet, ovunque;
- Semplicità e chiarezza dell’App rispetto al sito web (più scomodo da raggiungere);
- Garantisce il coinvolgimento: farai sentire il cliente parte del marchio perché ci sarà in qualche modo un’interazione con la tua azienda, anche se in maniera digitale.

Ma cosa può fare un’applicazione aziendale per i suoi dipendenti?
Può, ad esempio:
- Migliorare la comunicazione interna: semplificare lo scambio di informazioni;
- Gestire meglio ordini e prenotazioni: si agevola così il lavoro dei commerciali che con un click possono inviare prodotti a chiunque;
- Perfezionare i servizi di customer service: l’assistenza clienti è fondamentale per ogni azienda e grazie alle App diventa possibile offrire questo servizio in modo molto più rapido e funzionale;
- Creare cataloghi e gestire magazzini: le App consentono di creare cataloghi consultabili anche offline e in qualunque luogo, permettendo anche di tenere sempre sotto controllo le scorte di magazzino;
- Monitorare recensioni e interazioni social dei clienti: sempre in termini di reputazione e personal branding, è importante sapere cosa gli utenti pensano del brand. Con le App è possibile monitorare le recensioni lasciate dai clienti e studiare le interazioni social. Così si può capire cosa è apprezzato dai clienti e cosa invece va migliorato.
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Aspettiamo anche te!
A presto,
NOWAPP
Domande Frequenti
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Un’App, ormai, è importante per ogni tipo di attività.
L’App serve ad aumentare il fatturato, accrescere l’importanza del proprio marchio, fidelizzare i clienti e ad offrire servizi che senza l’App non potrebbero essere proposti.